{"id":105,"date":"2025-08-08T14:48:30","date_gmt":"2025-08-08T14:48:30","guid":{"rendered":"https:\/\/gopartyvr.com\/?page_id=105"},"modified":"2026-05-23T20:49:36","modified_gmt":"2026-05-23T18:49:36","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gopartyvr.com\/fr\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQ \u2013 Foire aux questions<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfTienes dudas sobre GoParty VR? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas claras y r\u00e1pidas sobre reservas, eventos, precios, seguridad, espacio de juego y funcionamiento de la experiencia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n \n Qu\u2019est-ce que GoParty VR ?<\/span>
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GoParty VR es un servicio de realidad virtual y realidad mixta a domicilio para eventos y celebraciones.<\/p>

Llevamos entre 1 y 6 visores VR directamente a tu ubicaci\u00f3n, incluyendo montaje, briefing, asistencia y desmontaje sin coste adicional.<\/p>

Solo pagas por el tiempo efectivo de juego\/experiencia.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Dans quelles zones intervenez-vous ?<\/span>
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Operamos en toda la provincia de M\u00e1laga, incluyendo Marbella, M\u00e1laga capital, Estepona, Fuengirola, Benalm\u00e1dena, Torremolinos, Mijas, Rinc\u00f3n de la Victoria, V\u00e9lez-M\u00e1laga y alrededores.<\/p>

Algunas zonas pueden incluir recargo por desplazamiento seg\u00fan la distancia desde Marbella centro. Puedes consultar los recargos en nuestra p\u00e1gina de precios o preguntarnos sin compromiso.<\/p>

Si tu evento se celebra fuera de estas zonas, cons\u00faltanos sin compromiso.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Y a-t-il une dur\u00e9e minimale de r\u00e9servation ?<\/span>
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S\u00ed. El servicio tiene un m\u00ednimo facturable de 79 \u20ac m\u00e1s desplazamiento si procede.<\/p>

El importe final depende del n\u00famero de visores, la duraci\u00f3n del evento y la distancia desde Marbella centro.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Puis-je utiliser les casques si je porte des lunettes de vue ?<\/span>
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S\u00ed. La mayor\u00eda de usuarios pueden utilizar los visores con gafas graduadas sin problema.<\/p>

Adem\u00e1s, nuestros visores disponen de protectores de lentes para ayudar a evitar el contacto directo entre las gafas y las lentes del visor.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Quelles mesures d\u2019hygi\u00e8ne appliquez-vous ?<\/span>
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Todos los equipos se limpian y desinfectan cuidadosamente antes y despu\u00e9s de cada evento.<\/p>

Adem\u00e1s, disponemos de protectores higi\u00e9nicos desechables, higiene de manos y material higi\u00e9nico para ofrecer una experiencia c\u00f3moda, limpia y profesional.<\/p>

eriencia c\u00f3moda, limpia y profesional.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Quelles conditions l\u2019espace de jeu\/exp\u00e9rience doit-il remplir ?<\/span>
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Es recomendable disponer de un espacio despejado y c\u00f3modo, aunque no siempre es necesario contar con una gran superficie. La mayor\u00eda de experiencias pueden disfrutarse tanto de pie como sentado, adapt\u00e1ndonos al espacio disponible.<\/p>

Los visores permiten limitar el \u00e1rea de juego y utilizar modo sentado en experiencias que as\u00ed lo requieran o en espacios reducidos, como simuladores de conducci\u00f3n, monta\u00f1as rusas o determinadas experiencias inmersivas.<\/p>

Para una experiencia \u00f3ptima, se recomienda un m\u00ednimo aproximado de 2 m\u00b2 por visor. El terreno debe ser plano y estar libre de obst\u00e1culos. En exteriores, la zona de juego deber\u00e1 estar preferiblemente a la sombra y alejada de piscinas, estanques o superficies mojadas.<\/p>

En superficies irregulares o con obst\u00e1culos, solo se permitir\u00e1 el uso en modo sentado.<\/p>

Spatial Ops requiere una superficie considerablemente m\u00e1s amplia para poder disfrutarse correctamente.<\/p>

Si tienes dudas sobre el espacio disponible, estaremos encantados de asesorarte antes del evento.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Faut-il une prise \u00e9lectrique ou une connexion Internet ?<\/span>
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Normalmente no es necesaria conexi\u00f3n a internet por parte del cliente.<\/p>

GoParty VR dispone de conexi\u00f3n port\u00e1til propia de alta velocidad y utilizaremos siempre nuestra propia red como primera opci\u00f3n.<\/p>

Solo se requiere una toma de corriente (220V) en eventos de larga duraci\u00f3n, retransmisiones en directo o determinadas configuraciones especiales. Si es necesario, GoParty VR proporciona alargadores y material de conexi\u00f3n.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Que comprend le prix ?<\/span>
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El precio incluye:<\/p>

\u2022 Visores VR y mandos
\u2022 Juegos y experiencias contratadas
\u2022 Pantalla para espectadores (requiere toma de corriente)
\u2022 Montaje, briefing y desmontaje
\u2022 T\u00e9cnico \/ monitor durante la experiencia
\u2022 Material higi\u00e9nico y protocolo de limpieza<\/p>

Solo se aplicar\u00e1n costes adicionales en caso de desplazamientos, horario nocturno o extras opcionales indicados en la p\u00e1gina de precios.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Comment les prix sont-ils calcul\u00e9s ?<\/span>
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Los precios se calculan principalmente seg\u00fan el n\u00famero de visores VR contratados y la duraci\u00f3n del evento.<\/p>

Tambi\u00e9n pueden aplicarse suplementos por desplazamiento, horario nocturno o determinadas configuraciones especiales. Todos los precios y posibles recargos est\u00e1n indicados de forma transparente en nuestra p\u00e1gina de precios.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Proposez-vous des r\u00e9ductions en semaine ?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR puede ofrecer promociones y ventajas especiales entre semana, especialmente de lunes a jueves.<\/p>

Las promociones disponibles pueden variar seg\u00fan la temporada, duraci\u00f3n del evento y n\u00famero de visores contratados. Cons\u00faltanos para conocer las ofertas vigentes.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Puis-je prolonger le temps pendant l\u2019\u00e9v\u00e9nement ?<\/span>
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S\u00ed, siempre que la agenda y las condiciones t\u00e9cnicas del evento lo permitan.<\/p>

El tiempo podr\u00e1 ampliarse durante el evento en bloques de 30 minutos o 1 hora, aplic\u00e1ndose las tarifas correspondientes indicadas en la p\u00e1gina de precios.<\/p>

\u26a0\ufe0f Importante: No se aceptan transferencias bancarias con demora durante eventos en curso. Las ampliaciones deber\u00e1n abonarse mediante efectivo, Bizum o transferencia inmediata.<\/p>

La hora m\u00e1xima de finalizaci\u00f3n de los eventos es las 00:00.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Y a-t-il une limite d\u2019\u00e2ge pour jouer ?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR recomienda la participaci\u00f3n a partir de los 8 a\u00f1os.<\/p>

Los menores deber\u00e1n estar siempre acompa\u00f1ados y supervisados por al menos un adulto responsable durante el evento.<\/p>

Adem\u00e1s, algunas experiencias pueden no ser adecuadas para determinadas edades, por lo que adaptaremos los juegos y contenidos seg\u00fan el grupo de participantes.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfEs necesario tener experiencia previa en realidad virtual?<\/span>
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No. GoParty VR est\u00e1 pensado tanto para personas con experiencia como para quienes prueban la realidad virtual por primera vez.<\/p>

Antes de comenzar, realizamos un briefing sencillo y ayudamos a los participantes durante toda la experiencia.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfQu\u00e9 ocurre si un visor o mando se queda sin bater\u00eda durante el evento?<\/span>
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GoParty VR lleva bater\u00edas, cargadores y material de apoyo para garantizar el correcto funcionamiento del servicio durante el evento.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfSe puede jugar sentado?<\/span>
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\u00bfSe puede jugar sentado?<\/p>

S\u00ed. Muchas experiencias y juegos pueden disfrutarse sentado, especialmente en espacios reducidos o en determinados tipos de experiencia como simuladores o monta\u00f1as rusas virtuales.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfSe puede ver en pantalla lo que est\u00e1 viendo el jugador?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR puede retransmitir parte de la experiencia en directo para que familiares, invitados y espectadores puedan seguir la partida.<\/p>

GoParty VR dispone de proyector propio para este tipo de eventos, aunque en algunos casos tambi\u00e9n puede utilizarse una pantalla o televisi\u00f3n proporcionada por el cliente.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfSe puede utilizar la realidad virtual en interiores y exteriores?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR puede realizar eventos tanto en interiores como en exteriores, siempre que el espacio re\u00fana las condiciones adecuadas de seguridad y funcionamiento.<\/p>

\u26a0\ufe0f Importante: En exteriores, la zona de juego deber\u00e1 estar siempre a la sombra y alejada de agua, piscinas, r\u00edos, lagos o superficies mojadas. Los visores no pueden utilizarse bajo luz solar directa ni en playa o zonas de arena.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfNecesit\u00e1is acceso al domicilio o lugar del evento antes de comenzar?<\/span>
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S\u00ed. Ser\u00e1 necesario disponer de acceso a la zona del evento con suficiente antelaci\u00f3n para realizar el montaje y las comprobaciones previas antes de comenzar la experiencia.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfQu\u00e9 ocurre si no dispongo de un lugar adecuado para el evento?<\/span>
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GoParty VR es un servicio a domicilio, por lo que normalmente la experiencia se realiza en viviendas, jardines, terrazas, locales privados o espacios proporcionados por el cliente.<\/p>

Si no dispones de un lugar adecuado, existe la posibilidad de realizar el evento en un local o espacio alquilado por el cliente, siempre que re\u00fana las condiciones necesarias para la actividad.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n \n Peut-on jouer sous l\u2019influence de l\u2019alcool ou de drogues ?<\/span>
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Por seguridad, no est\u00e1 permitido utilizar los visores bajo los efectos del alcohol o sustancias psicoactivas.<\/p>

GoParty VR se reserva el derecho de cancelar la actividad si considera que existen riesgos para los participantes, terceros o los equipos.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Et si je souffre d\u2019\u00e9pilepsie photosensible ou d\u2019un autre probl\u00e8me de sant\u00e9 ?<\/span>
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Si tienes epilepsia fotosensible, mareos frecuentes, problemas card\u00edacos, ansiedad severa u otra condici\u00f3n m\u00e9dica que pueda verse afectada por la realidad virtual, te recomendamos consultar previamente con un profesional de la salud antes de participar.<\/p>

Ante cualquier duda, estaremos encantados de orientarte para valorar si la experiencia es adecuada para ti.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Combien de personnes peuvent participer ?<\/span>
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GoParty VR puede ofrecer experiencias desde 1 hasta 6 jugadores simult\u00e1neos, dependiendo del n\u00famero de visores contratados.<\/p>

Adem\u00e1s, los participantes pueden turnarse durante el evento, por lo que muchas m\u00e1s personas pueden disfrutar de la experiencia a lo largo de la sesi\u00f3n.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Que se passe-t-il si l\u2019\u00e9v\u00e9nement a lieu \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur et qu\u2019il pleut ?<\/span>
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Si el evento se celebra en exterior y las condiciones meteorol\u00f3gicas impiden realizar la actividad con seguridad, intentaremos buscar la mejor soluci\u00f3n posible seg\u00fan cada caso.<\/p>

Si la lluvia o el mal tiempo se conocen con suficiente antelaci\u00f3n, el cliente podr\u00e1:
\u2022 Cambiar la fecha del evento (sujeto a disponibilidad)
\u2022 Trasladar la actividad a una zona interior adecuada, si existe esa posibilidad
\u2022 Cancelar el evento con devoluci\u00f3n del importe de reserva<\/p>

Si las condiciones meteorol\u00f3gicas cambian de forma inesperada una vez iniciado el servicio o tras el desplazamiento y montaje de los equipos, se valorar\u00e1 cada caso de forma proporcional y razonable seg\u00fan el tiempo de actividad realizado y los costes ya asumidos.<\/p>

La seguridad de los participantes y la protecci\u00f3n de los equipos ser\u00e1n siempre una prioridad.<\/p>

En eventos celebrados en exterior, GoParty VR revisar\u00e1 la previsi\u00f3n meteorol\u00f3gica durante las horas previas al evento para valorar posibles alternativas en caso de lluvia o condiciones adversas.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Comment r\u00e9server et payer ?<\/span>
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Las reservas pueden realizarse por WhatsApp, tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico.<\/p>

Para confirmar el evento, se solicitar\u00e1 una reserva previa del 30% del importe total. El importe restante podr\u00e1 abonarse el d\u00eda del evento mediante efectivo, Bizum o transferencia bancaria inmediata.<\/p>

Importante: No se aceptan transferencias bancarias con demora durante eventos en curso.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Politique d\u2019annulation<\/span>
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Las cancelaciones realizadas con 7 o m\u00e1s d\u00edas de antelaci\u00f3n tendr\u00e1n derecho a la devoluci\u00f3n \u00edntegra de la reserva.<\/p>

Las cancelaciones realizadas entre 7 d\u00edas y 48 horas antes del evento tendr\u00e1n derecho a la devoluci\u00f3n del 50 % de la reserva.<\/p>

Las cancelaciones realizadas con menos de 48 horas de antelaci\u00f3n no tendr\u00e1n derecho a devoluci\u00f3n de la reserva.<\/p>

El cliente podr\u00e1 reagendar el evento una vez sin penalizaci\u00f3n con al menos 5 d\u00edas de antelaci\u00f3n, sujeto a disponibilidad.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Intervenez-vous pour des \u00e9v\u00e9nements nocturnes ?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR tambi\u00e9n puede realizar eventos nocturnos, siempre que las condiciones del espacio y la seguridad lo permitan.<\/p>

Los eventos realizados entre las 22:00 y las 00:00 incluyen un suplemento nocturno indicado en nuestra p\u00e1gina de precios.<\/p>

La hora m\u00e1xima de finalizaci\u00f3n de los eventos es las 00:00.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfPuedo contratar un evento de m\u00e1s de 3 horas?<\/span>
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S\u00ed, aunque la duraci\u00f3n est\u00e1ndar m\u00e1xima publicada es de 3 horas, en algunos casos es posible realizar eventos m\u00e1s largos bajo consulta previa.<\/p>

La disponibilidad depender\u00e1 del tipo de evento, n\u00famero de visores, horario, ubicaci\u00f3n y condiciones t\u00e9cnicas del servicio.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Existe-t-il des tarifs sp\u00e9ciaux pour les entreprises ou les \u00e9tablissements \u00e9ducatifs ?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR puede ofrecer condiciones y presupuestos personalizados para empresas, centros educativos, asociaciones y eventos especiales.<\/p>

Las tarifas depender\u00e1n del tipo de evento, n\u00famero de participantes, duraci\u00f3n, ubicaci\u00f3n y necesidades espec\u00edficas de la actividad.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Que se passe-t-il si j\u2019arrive en retard \u00e0 l\u2019\u00e9v\u00e9nement ?<\/span>
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Dispones de 15 minutos de cortes\u00eda desde la hora acordada para el inicio del evento.<\/p>

A partir de ese margen, el tiempo de retraso podr\u00e1 descontarse del tiempo efectivo de juego\/experiencia para evitar afectar a otros servicios o reservas posteriores.<\/p>

El tiempo m\u00e1ximo de espera ser\u00e1 de 45 minutos. Superado ese tiempo y sin comunicaci\u00f3n previa por parte del cliente, GoParty VR podr\u00e1 cancelar el evento sin derecho a devoluci\u00f3n de la reserva.<\/p>

\u26a0\ufe0f Importante: Mant\u00e9n operativo el tel\u00e9fono utilizado durante la reserva, ya que es posible que necesitemos contactar contigo antes o durante el evento.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n Que se passe-t-il si je souhaite suspendre ou r\u00e9duire la dur\u00e9e de l\u2019\u00e9v\u00e9nement une fois qu\u2019il a commenc\u00e9 ?<\/span>
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El cliente podr\u00e1 solicitar la suspensi\u00f3n o reducci\u00f3n de la duraci\u00f3n del evento una vez iniciado. Sin embargo, al tratarse de un servicio ya desplazado, montado y en curso, no se realizar\u00e1n devoluciones ni compensaciones por el tiempo no disfrutado debido a causas ajenas a GoParty VR.<\/p>

Cada situaci\u00f3n se intentar\u00e1 gestionar siempre de la forma m\u00e1s razonable posible.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfQu\u00e9 ocurre si no hablo espa\u00f1ol?<\/span>
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No hay problema. GoParty VR tambi\u00e9n puede atender a participantes y clientes internacionales.<\/p>

Adem\u00e1s de atenci\u00f3n en espa\u00f1ol, utilizamos herramientas de traducci\u00f3n digital para facilitar la comunicaci\u00f3n durante el evento si es necesario.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfQu\u00e9 tipo de juegos y experiencia ofrec\u00e9is?<\/span>
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Disponemos de la mejor selecci\u00f3n de juegos y experiencias VR para diferentes edades y tipos de evento: acci\u00f3n, aventuras, m\u00fasica, deportes, experiencias inmersivas, simuladores y mucho m\u00e1s.<\/p>

Seleccionaremos las experiencias m\u00e1s adecuadas seg\u00fan el grupo y el tipo de celebraci\u00f3n.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfLos visores son inal\u00e1mbricos?<\/span>
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S\u00ed. GoParty VR utiliza visores VR inal\u00e1mbricos y aut\u00f3nomos de \u00faltima generaci\u00f3n, sin cables durante la experiencia de juego.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfCu\u00e1nto tiempo se tarda en montar la experiencia?<\/span>
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El tiempo de montaje puede variar seg\u00fan el n\u00famero de visores y la configuraci\u00f3n del evento, aunque normalmente todo queda preparado en un tiempo aproximado de 20 minutos.<\/p>

El montaje, briefing y desmontaje no computan como tiempo efectivo de juego\/experiencia.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfLos participantes pueden turnarse durante el evento?<\/span>
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S\u00ed. Aunque el n\u00famero de jugadores simult\u00e1neos depende de los visores contratados, los participantes pueden turnarse libremente durante el evento.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfQu\u00e9 ocurre si un participante se marea o no quiere continuar?<\/span>
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Algunas personas pueden experimentar mareo o incomodidad en determinadas experiencias VR. En ese caso, recomendamos detener la actividad inmediatamente.<\/p>

Nuestro personal ayudar\u00e1 al participante y podr\u00e1 recomendar experiencias m\u00e1s suaves o adaptadas.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div>

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\n \n \u00bfPuedo elegir los juegos y experiencias?<\/span>
\n
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S\u00ed. Antes del evento prepararemos un programa de juego adaptado a las edades, preferencias, n\u00famero de participantes y duraci\u00f3n contratada.<\/p>

\u26a0\ufe0f Importante: Para garantizar la mejor organizaci\u00f3n y funcionamiento del evento, el programa de juego acordado deber\u00e1 respetarse durante la actividad, salvo cambios puntuales que GoParty VR considere viables.<\/p><\/div><\/div>\n <\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00bfTienes alguna otra duda? \u00a1Estaremos encantados de ayudarte!<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t<\/i>\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHablar por WhatsApp<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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o escr\u00edbenos a contact@gopartyvr.com<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ \u2013 Preguntas Frecuentes \u00bfTienes dudas sobre GoParty VR? Aqu\u00ed encontrar\u00e1s respuestas claras y r\u00e1pidas sobre reservas, eventos, precios, seguridad, espacio de juego y funcionamiento de la experiencia. \u00bfQu\u00e9 es GoParty VR? GoParty VR es un servicio de realidad virtual y realidad mixta a domicilio para eventos y celebraciones. Llevamos entre 1 y 6 visores […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-105","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nFAQ Realidad Virtual Marbella y M\u00e1laga | GoParty VR<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Resuelve tus dudas sobre las experiencias de realidad virtual de GoParty VR. 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